🚚 ¿Cuándo llegará mi pedido?

📦 Plazos de entrega

• Compras realizadas hasta las 20:00 hrs → se entregan al día hábil siguiente.

• Compras realizadas después de las 20:00 hrs → se consideran como hechas al día siguiente hábil.

Las entregas se realizan de lunes a sábado entre 15:00 y 22:00 hrs en la Región Metropolitana (excepto San Pedro y Alhué).

🗓 Cómo funciona según el día de compra

⏳ ¿Por qué no llega el mismo día?

Trabajamos con un servicio externo de despacho.
Los pedidos deben solicitarse con anticipación y se programan el día anterior a la entrega, por eso aplicamos el sistema de “día hábil siguiente”.

🛑 Consideraciones importantes

• No realizamos entregas domingos ni festivos.

• No es posible elegir horario exacto (la entrega es entre 15:00 y 22:00 hrs).

• El horario depende de la ruta del courier.

• Asegúrate de que haya alguien para recibir el pedido.

💬 ¿Tienes dudas?

Si necesitas saber exactamente cuándo llegará tu pedido, puedes escribirnos por WhatsApp y te confirmamos la fecha estimada.

📍🚚 Entrega sin costo cerca de nuestra tienda

Si vives a máximo 1 km a la redonda de nuestra tienda en La Florida, puedes acceder a entrega directa sin costo 🎉

🛒 ¿Cómo usar esta opción?

1️⃣ Selecciona el método “Retiro en tienda” al momento de comprar.
2️⃣ Escríbenos por WhatsApp una vez realizada la compra.
3️⃣ Confirmaremos si tu dirección está dentro del radio permitido y coordinaremos la entrega.

📌 Condiciones

✔️ Aplica solo para direcciones dentro de 1 km de la tienda.
📦 El pedido no debe exceder los 10 kg de peso total.
⏱ La entrega se coordina según disponibilidad.
🚛 Si no cumple las condiciones, se utilizará el servicio de despacho regular.

💬 Esta modalidad está pensada para facilitar la compra de alimentos y productos pesados a nuestros vecinos más cercanos.